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全省汽车客运站服务规范化现场推进会在我县召开

发布时间:  浏览: 次  作者:卢和

 

9月9日,全省汽车客运站服务规范化现场推进会在我县召开。省运管局局长王圣义,省运管局党委书记易宗发出席会议。县委副书记、县长张林致辞,县委常委、副县长袁观云出席。

张林致辞时指出,在大力推进新型工业化和新型城镇化过程中,我县更加注重发展交通运输业这一国民经济传统支柱产业。近年来,我县累计投入15.46亿元,建设省级公路180公里,投入8.4亿元修建农村公路1738公里,危桥改造和新建大桥62座,安全防护工程78.9公里,投资1.1亿元建设了全省县级城市标准最高的车站——修水汽车总站。汽车客运站是道路运输行业的关键环节,我县高度重视汽车客运站的建设管理和规范运作。高起点规划、创新融资方式、突出服务规范建设、加强安全监管,努力将修水汽车总站打造成为一流的客运车站和优秀的服务品牌。下一步我县将深刻领会此次会议的精神,进一步规范汽车客运的服务工作,力促道路运输行业健康持续发展,为全县经济社会赶超发展作出更大贡献。

王圣义对我县汽车客运站坚持规范化管理,不断优化环境、突出特色、完善功能、提升服务给予充分肯定。认为特色突出、流程科学、设计合理,值得全省汽运站学习推广。王圣义指出,在汽车客运站自2011年我省《汽车客运站服务规范》施行以来,有效促进我省汽车客运站服务规范化管理水平的提高,到目前,全省共有等级客运站1030个,其中一级站19个、二级站88个,其他等级客运站923个。客运场站设施配置,管理水平、运营秩序、服务能力、安全监管等方面进一步完善提升,客运站建设正朝着“优化环境、突出特色、完善功能、提升服务”的目标推进。但一些地方仍存在客运站建设滞后、安全生产责任落实不到位、服务水平低等问题,不容忽视。

王圣义要求,各地要针对客运站工作实际和存在的突出问题,认真学习推广江西省汽车客运站服务规范视频宣传片的内容要求,推进客运站服务规范化、全面提升客运站的社会形象。要着力推进场站建设,提高道路运输服务能力,抓好教育培训管理,提高站务人员素质。要着力推进规范化管理,建立良好的客运站场秩序,加强安全监管,强化服务保障能力。要着力推进联网售票,提高服务水平,强化宣传力度,提升行业社会形象,打造江西客运的优质服务品牌。

会上,县汽运公司、南昌长运公司、新世纪汽运集团、宜春汽运公司分别做经验介绍。会前,与会人员还现场到县汽运总站进行参观视察。

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