近日，有市民向本报记者反映，4月17日下午14点左右，一位名叫陈文婷的小女孩在公交车上不慎摔倒，头部缝了两针，家长向公交公司讨要说法，然而已过去两天时间，公交公司仍未予以答复，遂向本报寻求帮助。

　　4月19日上午11时，记者在县第一人民医院南院见到当事人陈文婷，她头后部因摔伤缝合了2针尚未拆线，正在医院输液治疗。

　　孩子母亲匡春艳向记者讲述事情经过，女儿陈文婷今年8岁，在县一小城南校区读一年级，２天前中午13点50分左右，她和往常一样，在县三中公交站，将女儿送上9路公交车，便回家了，但是大概过了十几分钟后，她接到学校老师的电话，说女儿摔伤了。“赶过去的时候，看到她头发、衣服上面沾了很多血，就赶紧把她送到医院来了。”匡春艳心疼地说。女儿在公交车上摔伤了，匡春艳随即向公交公司讨要说法，然而至今都没有得到公交公司明确的答复。

　　随后记者致电公交公司，相关负责人表示，公交车在行驶过程中没有违法违规行驶，主要责任不在公司。目前县交管大队事故处理中心正在做进一步的调查取证工作。

　　“驾驶过程中公交车没有任何的交通违规行为，在人与人拥挤和颠簸过程中，乘客摔倒了，不管这个事故是属于交通事故，或是属于人为的，或是别的民事纠纷，我们都会给双方一个公正的调查结果。”交管中队民警陈根深说。