8月31日，修水交警违法处理中心窗口收到一封来自群众的表扬信，信中市民安德华对工作人员的服务给予了赞扬和肯定。

　　据了解，31日上午，该市民前往修水公安交管大队违法处理中心办理业务时，由于对业务流程不清楚、交通安全法律法规不熟悉，心急如焚，担心无法顺利办理车辆违法处理手续。在这焦急的时刻，窗口工作人员发现了他的困扰，并立即上前提供一对一帮办服务。她们耐心解释了业务处理全部流程，同时详细指引和协助其在交管12123上学习道路交通安全法律法规，帮助他成功办理完结各项流程并逐项进行释法普法宣传。市民安德华对这次暖心服务表示由衷感激，认为交警窗口工作人员尽职尽责，服务周到，给予了他莫大的温暖和关怀。