发布时间: 浏览: 次 作者:wolong
近日,在修水县公安局交警大队办证大厅内,年轻司机龚海滨拿着一张“明白卡“高兴地说:“根据明白卡的提示,我办理车辆挂照,不出半小时便办好了”。这是该县交警大队实行一站式服务和车管业务“引导岗”后,推出的又一便民新举措。
开展共产党员先进性教育以来,如何更好地为群众服务?该县交警大队民警发现来办理车辆证照和处理交通事故的群众,初到交警大队办事不懂程序,交警要求补办的内容不知从何办起,对交警“引导岗”的回答似懂非懂,交警大队在多方征求意见的基础上,推出将办证挂照、交通事故处理程序和收费标准印成简明易懂的“明白卡”,交警“引导岗”在口头解释的同时,免费赠送“明白卡”,群众来联系办证照、处理交通事故时,对要补办什么材料,要交多少钱,群众一看“明白卡”就明明白白,既方便了群众,又提高了交警工作效率。
为保证“明白卡”让群众真的明白,该县交警大队还采取了大练普通话和文明用语,让群众听得清;书写规范工整,让办事群众看得明;熟练操作,提高办事效率等措施。
到目前为止,该县交警大队已发放明白卡一万余张。