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“五项举措”全面提升群众的满意度

发布时间:  浏览: 次  作者:熊龙员

  修水大队在道路交通安全管理工作中,理清了工作思路,从群众不满意的事情做起,从群众关注的事情做起,从影响交通安全的隐患查起,以队伍管理,隐患排查整改,事故处理、城区秩序、安全宣传等五个方面工作为着力点,不断强化和完善各项推进举措,全面提升人民群众的满意度。

  一、规范队伍树形象,增加群众认同感。一是抓宗旨教育突出和谐警民关系的主题,积极倡导为民服务的宗旨意识;二是抓队伍培训,结合政治思想学习和岗位业务知识教育培训活动,开展警示教育,坚持“一月一考”制度,提高民警法制观念和执法水平;三是开展大走访,对人民群众、人大代表、政协委员提出的意见和建议,落实专人及时整改和上门回复,今年以来共走访416人;四是抓服务形象,突出窗口服务形象,推行“微笑服务”,制订窗口服务“四统一”,组建“流动车管所”深入到城区街头巷尾,搬到边远山区,为广大群众办理车管业务;五是抓警务督查,坚持一周一督查,一案一通报,一月一总结,以铁的纪律和严格的制度推进队伍正规化建设,今年共发督查通报26起。

  二、专项整治降事故、提升群众安全感。一是进行道路安全隐患排查,打造了304线和修万线两条文明示范路;二是对车主车辆进行安全隐患排查,对客运车辆、校车、危险品运输车进行了排查整改,严禁超速、超员和酒后驾驶。8月15日至25日对全县209所民办幼儿园接送车辆进行了全面排查,10月29日至31日对全县22所中小学校477辆学生接送车进行了专项整治;三是开展了摩托车专项整治活动,查处摩托车改装900余辆,三无摩托车680余辆,行政拘留94人。

  三、事故处理保稳定,提升群众满意度。一是建立了值班备勤制,提高了出警速度;二是建立事故责任认定三级审批制度,由事故处理中队调查,法制股认定,领导审批的交通事故处理制度。改过去单一的事故处理制度,规范了事故处理程序;三是加强了交通事故逃逸案的侦破,今年以来共发生21起逃逸案,已侦破20起,侦破率达96%;四是落实了矛盾调解中心建设,聘请了3名退线法官和1名司法干部组建了事故矛盾调解中心,推行了“零距离”服务;五是建立案件回访制度,对交通事故受害人或家属进行跟踪服务。

  四、优化组织促畅通,提升城区通行率。一是开展了城区交通秩序综合整治,6月至9月在城区开展了为期三个月的“彬彬有礼过马路,规规矩矩开好车”的综合整治;二是调整了城区警务机制,实行了错时工作制;三是狠抓城区交通安全设施建设,重新施划了55道斑马线,增设了16块标志牌,增设了5处电子警察;四是召开了城区交通组织意见征询会,聘请了专家从实际出发,既考虑畅通又考虑方便出行,制订《城北交通组织方案》。

  五、深化宣传造氛围,提高了群众知晓率。一是加大了交通宣传的投入,拓宽了宣传渠道,改进了宣传方法;二是印发了各种宣传手册,宣传单6万余份广为散发;三是举办了形式多样的交通宣传讲座120场;四是制作了交通安全宣传展板,在全县巡回展出。

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