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干部作风整治活动开展以来，县国税局重视干部作风整治投诉工作并做出了成绩。该局健全投诉受理机构、公布投诉电话、电子信箱，实行投诉“分级负责、归口管理、有诉必理、有理必果、协调联动”的投诉工作机制，方便了纳税人投诉。 据该局投诉中心负责人介绍，今年1-10月份投诉中心共受理投诉10件，90%的投诉主要涉及金税工程年度软件升级收费问题及税收政策执行方面问题，没有涉及到推诿扯皮、效率低下，滥用职权、执法不公，作风粗暴、态度生硬以及“乱收费、乱罚款、乱摊派”等机关作风和干部作风问题。但该局表示：无论何种投诉，都将认真对待，对已经受理的投诉问题，将组织有关人员上门做好解释工作并予以整解。 |
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