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十月以来，修水县国税局认真落实全国县级税务机关纳税服务规范，该局从细处做起，开展“五个一”活动。从一次培训做起，每个岗位人员全部参加的专门的培训，并要求岗位人员学用结合，使规范要求内记于心；从一项资料审查做起，不增加、不减少，只要资料齐全，符合法定形式，填写内容完整的，即时受理；从一次接访纳税咨询服务做起，推行首问责任制，不得推诿扯皮，要求一次性准确纳税人所办业务规定的报送资料、办税基本流程；从一个言行举止做起，做到着装规范，交谈微笑，亲切和蔼，友善真诚，文明用语，礼貌待人；从一次纳税服务提醒做起，每当纳税人办理完一个纳税事项，我们及时主动告知纳税人下次可能发生业务事项的要求。通过“五个一”的活动，进一步优化了纳税服务，极大地方便了纳税人，真正做到“把困难留给自己，把方便让给纳税人”。 |
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