首页 要闻 视频 图片 旅游 财经 教育 生活 文学 人物 档案 观点 资讯 便民服务 专栏 修水视频

时政

旗下栏目: 社会 时政 企业 乡镇 媒体

首页 > 要闻 > 时政 >

把青春书写在繁忙的办税服务厅----记修水县国家税务局“身边好人

来源:修水县国税局 作者:胡朝阳 郭乾文 人气: 发布时间:2015-11-01
摘要:在国税这个平凡而光荣的事业中,无数国税人都在用热忱和努力铸就着对国家的忠诚,用无私的奉献践行着为人民服务的崇高追求。而在这普普通通的群体中,却涌现出许许多多平凡却感人的事迹,在这平平常常的工作里,也时刻闪耀着星星点点绚丽的光芒在我们身边,她就是群星
  在国税这个平凡而光荣的事业中,无数国税人都在用热忱和努力铸就着对国家的忠诚,用无私的奉献践行着为人民服务的崇高追求。而在这普普通通的群体中,却涌现出许许多多平凡却感人的事迹,在这平平常常的工作里,也时刻闪耀着星星点点绚丽的光芒……在我们身边,她就是群星中的一颗。她,就是修水县国家税务局办税服务厅工作人员丁尾孪。

  2014年7月,丁尾孪正式被江西国税录取, 在参加了省局的培训之后,分配在修水县国税局办税服务厅工作。

  上岗第一天,丁尾孪就暗暗地立下誓言“我要用所有的热情做好自己的本职工作,用真诚的服务赢得纳税人信赖。”然而,窗口工作是繁杂琐碎的,每天要面对不同的纳税人,出现一些不愉快的“小插曲”在所难免。在小丁正式上班的第一个申报期,就遇上这样一件事:那天,申报的人特别多,恰好叫号机又出现了故障,纳税人都自觉地排起了队。小丁依次帮他们办理,轮到一位纳税人时,他一直在打手机,小丁就帮排在他后面的人办理。这时,那位一直在打手机的纳税人,刚好结束通话,“你怎么办事的,我先来怎么跟他先办?”,正在办税的纳税人帮腔说“你一直在打手机,叫别人怎么跟你办,蛮不讲理。”,“谁不讲理,你插队还有理那?”两位纳税人因此吵得越来越凶,小丁赶紧站起来说,“对不起两位,是我没有处理好,我知道耽误了大家的宝贵时间”,小丁一边递上自己的服务名片,“这是我的预约服务名片,以后你们要来国税办事,就是下班时间,我都随时帮你们办理。” 小丁真诚的态度和气的劝解,就像一剂镇定剂,让两位纳税人情绪立刻平复下来。在他们的相互礼让中,小丁为他们办理了涉税事项。

  两年来,丁尾孪把一腔热血都投入到纳税服务之中,她的手机永远是24小时开机,随时接听纳税人咨询和辅导需求。节假日加班、提早上班、延迟下班对于丁尾孪来说是常事。哪怕是休息时间有纳税人需要开具纳税证明、临时发票等业务,在她的职权范围内,她都会尽力办好。今年8月的一个星期天,有一家企业由于法人出了意外没能将发票及时认证抵扣。企业的扫描仪又坏了,可是几百万的税款抵扣该怎么办呢?企业会计打电话给小丁的时候正是中午,小丁正在家里午休睡觉,外面骄阳似火,听会计说了之后她赶紧起床打车赶到办税服务厅,把电脑和认证设备打开准备好,等待纳税人。

  在办税服务厅工作的两年里,虽然没有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,却在细微之处让人感受到最朴实的感动。今年9月的一天下午,眼看申报期就要过去了,小丁和往常一样,进入到CTAIS查询有哪些企业还没有进行申报缴税,细心的她发现有一家水电站还没有申报。因为这是申报的最后一天,再过一天就违反了税收征管的相关规定,也会影响到全局的数据考核。马上就要下班了,小丁立即打电话了解情况。原来,电站更换了办税人员,新任办税人员还不熟悉办税的具体时间,也不熟悉做网上申报。听说今天是申报期最后一天,新任办税员慌了神。在电话那头心急如焚,不知所措。小丁告诉新任办税人员,你不要急,带上你的报税资料,我在办税服务厅等你。最后在小丁的帮助下企业成功地完成了申报。

  把最美的笑容留给纳税人,把委屈的泪水暗藏心房。燃烧青春,铸就辉煌。发生在丁尾孪身上的故事很多,虽不惊天动地,却也如风般轻柔拂过,如花般灿然怒放,如雪般轻灵动人,如月般滋润心田。正是这一种不畏繁琐、甘于平凡的精神,使得她把自己的真诚与心血倾注到了纳税服务工作中,用自己的青春,为国税事业增添了一道靓丽风景。

责任编辑:胡朝阳 郭乾文
首页 | 要闻 | 视频 | 图片 | 旅游 | 财经 | 教育 | 生活 | 文学 | 人物 | 档案 | 观点 | 资讯 | 便民服务 | 专栏 | 修水视频 | 热点网事

Copyright © 修水网 版权所有 联系电话:13330016260 QQ:303998284 修水网超级群:2756263 房产家装群:117835007 邮箱:163.www@163.com

赣公网安备 36042402000001号

Power by DedeCms 赣ICP备05004636号  

电脑版 | 移动版