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8月26日上午，县石油公司下岗职工陈世生来到县财政局乡财股“一卡通”办公室，着急地说他是珍宝岛参战人员，政府发给他的十四类参战人员失业补助的存折遗失了。工作人员仔细了解情况后，带他到县信用联社万坊分社将原存折挂失，重新补折，6000多元财政补助又失而复得。 两年来，财政局乡财股“一卡通”办公室接待像陈世生这样来访来电300人次以上。“一卡通”办公室每年发放惠农补贴1.6亿元,他们人手少,在繁忙的工作中,只要有人来访来电，马上放下手中活，耐心做好解释工作，属于解决范围内的认真解决，不是本职责范围内的指明去处。同时，建立来信来访登记制度，便于在处理解决问题时有案可查，有据可依。 由于信访工作抓得实，至目前无一起惠农补贴越级上访案件。 |
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