税务系统的信访工作绝大部分都来自于涉及纳税人的信访,县国税局高度重视涉税信访组织工作和信访制度建设,工作中做到了信访接待在一线,信访办理在一线。始终把知纳税人情、帮纳税人困、解纳税人忧作为联系群众的首要途径,通过不断加强领导,创新机制,健全网络,夯实基础,解决了纳税人关心的执点难点问题,查处了损害纳税人、群众利益的各种违纪违法行为,在党和群众之间架起了一座座连心桥,有效维护和促进了税收工作的稳定和发展。2010年以来,共受理群众来信45件,来访25人次,其中纳税人来信来访占了总数的90%,为群众和纳税人解决实际问题20多个,发现案件线索5件,直接查办信访案件8件,县局主要领导批转监察室并要结果信访件达12件,信访初查率、办结率均达100%。 |