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今年，修水县为了打造一流的政务平台，坚决做到 “十个坚持”，全面推行“效率中心、便民中心、文明中心、廉洁中心、诚信中心”等五个中心建设。 一是坚持电脑人像考勤制度，每天上下班考勤4次，继续对各窗口和窗口工作人员建立每日实时考核台账，使考核有据可查； 二是坚持值班长制度，由值班领导和股长不定时在大厅巡查，即时解决存在问题； 三是坚持定期例会制度，点评工作情况，增强工作自觉性； 四是坚持季度考评制度，每季评选并张榜公布出一批“红旗窗口” 和“服务标兵”，树立榜样； 五是坚持开展文明优质服务竞赛活动， 推行“四比四看”，倡导“四最四零”，积极做到在政策上最宽限、手续上最简化、时间上最快捷、服务上最优质，服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效能零投诉； 六是坚持开展学习培训活动，开展窗口工作人员业务培训，提高综合素质，增强凝聚力； 七是坚持季度和年度考核制度，充分利用县委、县政府要求中心对行政审批服务工作考核这一契机，增强窗口单位对“中心”工作的进一步重视，促进全县服务窗口的规范化建设； 八是坚持发挥计算机办公软件的作用，通过修水县网上审批和电子监察系统、财政博思收费系统对接运行以及利用该系统实行统一打印证照等工作的强力推进，促使行政服务审批工作的进一步规范和透明； 九是坚持发挥县效能办和县经济投诉中心的强势监督作用，对“一站式”办公情况进行督促检查，实施效能告诫，及时纠正问题； 十是坚持发挥社会监督作用，邀请行风监督员、企业代表、人大代表、政协委员和新闻媒体，对中心工作明查暗访，批评指正，来加大对中心办事的监督力度，自我加压，自逼发展。 |
