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修水工行全力支持中小企业发展

来源:修水新闻网 作者:戴致奎 人气: 发布时间:2014-10-21
摘要:今年以来,中国工商银行修水支行在创建人民满意银行建设年活动中不断创新工作方法,优化服务手段,充分发挥银行贷款杠杆作用,积极支持我县中小企业发展,1至9月份累计为中小企业发放贷款1.15亿元,有力地支援了地方经济发展,受到县委、县政府的一致好评。 创新工作方
  今年以来,中国工商银行修水支行在创建“人民满意银行建设年活动”中不断创新工作方法,优化服务手段,充分发挥银行贷款杠杆作用,积极支持我县中小企业发展,1至9月份累计为中小企业发放贷款1.15亿元,有力地支援了地方经济发展,受到县委、县政府的一致好评。

  创新工作方法,以支持企业发展为己任。在“人民满意银行建设年活动”中,该行理清工作思路,创新工作方法,积极支持中小企业发展,该行一是加强客户经理队伍建设,配备有相应资格和大专以上文凭人员担任信贷客户经理,加强业务培训,提高办事效率,急为企业所急,想为企业所想,帮为企业所帮,一切为了企业,一切为了发展,打造全新服务理念;二是变座商为行商,今年以来,该行领导先后30余次带领客户经理深入工业园区、厂矿的中小企业上门调查、走访,召开座谈会,加强与企业老板的联系与沟通,建立企业台账,掌握企业的第一手资料,对有发展前景、产品销路好的企业进行信贷扶助,1—9月先后为江西天沅高新科技有限公司、修水万科顺五金灯饰有限公司,修水古藤建材有限公司,修水德信混凝土有限公司、九江进鑫贸易有限公司、修水坤德科技有限公司等20多户中小企业发放贷款1.15亿元,为企业解决了资金周转困难的燃眉之急,使该县中小企业步入快车道,工业产值一直处于全市第一方阵地位。
  创新服务方式。争创人民满意银行,在“人民满意银行建设年活动”中,该行一是实行了首问责任制,凡第一接待人为第一责任人,主动接待每一位企业客户,帮助办理咨询,指引等工作流程,做到不懈怠、不推诿,主动接待每一位顾客;二是实行限时服务,该行通过送训、岗位培训、员工自学等形式首先提高每位信贷客户经理的业务素质,将业务流程、办理每笔业务完成的工作时间表张挂在营业厅内,主动接受客户的监督;三是确保全天候服务,该行在信贷人员紧张的情况下,为确保服务质量提升、服务时间到位,凡节假日、双休日都安排人员上班,让企业有求必应;四是树形象,该行要求客户经理在支持企业发展的同时,加强自身建设,坚持依法合规经营,防范操作风险和道德风险,带头廉洁自律,树立了工商银行良好的对外形象。

  修水支行在支持中小企业发展的同时,也不断壮大和发展了自己,至9月末,该行各项存款余额突破了10亿元大关,达105891万元,各项贷款余额达82871万元,其它业务也齐头并进,始终保持在全市县支行第一方阵的地位,被九江市委市政府评为市级文明单位,被县委县政府评为支持企业发展先进单位,今年还被省市分行定位重点支行。我们深信修江河畔这朵工行奇葩会越开越艳,百尺竿头更进一步,服务工作将会更上新的台阶。
责任编辑:戴致奎
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