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近年来，县国土资源局以“作风再转变、服务再周到、效率再提高、素质再提升”为服务宗旨，围绕“四个”强化，狠抓效能建设，不断增强大局意识，服务意识和责任意识，作风效能建设有明显提高。
一是强化学习理念 ，提高综合素质。在学习上，坚持两手抓：一方面从提高全员政治理论素质和业务水平入手，紧跟土地管理新形势，认真学习土地管理的新政策、新法规，不断提高国土人员的政治素质和业务水平，确保在工作上得心应手。一方面从加强作风建设和廉洁自律上入手，充分利用周五例会和平时的学习日，全体人员学习县局有关加强作风效能建设的文件精神和《廉政准则》，做到学习有记录，切实通过学习提高全体人员的自律意识、作风意识。并将行风建设“十不准”和国土资源部“十项措施”发放到全体干部职工手中，让他们在工作中时刻保持清醒的头脑，警钟长鸣。
二是强化管理方式，发挥工作能动性。从国土资源管理的特点出发：首先从抓制度管理入手，不断健立健全各项规章制度，极积推行以制度管人，以制度约人，坚持做到目标明确、责任到位、奖惩到位。其次是不断增强服务意识，努力提高国土人员的服务意识，大局意识，以群众满意、不满意为衡量服务工作好坏的标准。再次是要求每位干部职工递交廉洁自律承诺书，不断强化全局干部职工的自我约束、自我监督意识，确实转变工作作风。
三是强化服务意识，提高社会满意度。首先从服务上下功夫，规范服务窗口的软硬件建设，在办公场所做到“三公开”：公开办事工作流程，公开职责范围，公开公事结果，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。其次是从规范国土人员的一言一行做起，坚持文明用语，杜绝服务忌语，认真开展“五星”活动，定期考核评比，促进服务工作上水平，不断提升国土部门的良好形象。再次是严格执行服务承诺制，实行“一站式”服务，杜绝吃、拿、卡、要现象。四是坚持做到“四个一样”，即遇到生人、熟人一个样；群众、干部一个样；忙时、闲时一个样；来早、来晚一个样；只要材料齐全，一视同仁，及时办理，为服务地方经济发展营造良好的环境。
四是强化发展意识，确保项目用地。为招商引资和城市重点基础建设用地开辟绿色通道，实行全程跟踪服务，帮助企业化解难题，以实际行动营造宽松、快速的审批环境和亲商、安商、富商的投资环境。努力做好县委、县政府和服务对象的参谋。从接到用地申请时，县国土资源局从规划着手，10个工作日内完成项目的预审和供地政策的论证，对符合用地项目的，告知其需要提供的相关材料，并互相留下通信方式，便于及时互通信息，掌握手续的办理情况。通过超前参与的方法节约了办公成本，缩短了审批的时间，得到了服务对象的好评。 |
