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自10月以来，修水交警大队按照“秉公执法，人民公安为人民”主题教育活动总体要求，精心谋划，丰富载体，“严查突出问题，严格队伍管理”，队伍执法公信力和作风形象不断提升，主题教育活动成效显著。 一、查宗旨思想，在队伍教育上下功夫 为深入开展秉公执法，人民公安为人民主题教育活动，切实解决好民警思想认识模糊、思想根基不牢的问题，教育广大民警廉洁自律，提升自我，树立形象。一是强化学习教育，洗涤思想灵魂。组织全体中层以上干部聆听了县委党校教师 “廉洁从政、快乐人生”的讲座，使全体民警党员干部受到了一次心灵的洗涤。观看了中央纪委监察部录制的《廉政中国》第11期警示教育片。以反面教材警示党员干部要牢固树立廉洁从政意识。组织全队党员干部签订了《领导干部廉政承诺书》。进一步树立了全心全意为广大人民群众服务的理念，增强了自律、自警、自省的廉政意识。开展了“廉洁为民，从我做起”签名宣誓活动，并悬挂在二楼大厅，以照镜子的形式警醒每一位党员民警。二是加强业务培训，提高整体素质。利用每月召开中层干部会，从纪律作风、廉洁自律、执勤执法、出警处警上进行规范和要求。举办了两期协管员培训班，强化对105名交通协管员业务政治培训。按照总队、支队要求，分期分批组织民警参加执勤执法、交管宣传、事故处理、车管业务、信息调研等业务技能培训。三是落实督查检查，促进作风养成。坚持“日督查、月通报，季小结”警风警纪督察工作机制，共编发警风警纪通报24期，通报问题，弘扬先进，有效促进了各项纪律规定落实，推动了问题的整改，形成了较好作风养成教育机制，群众投诉信访明显减少。四是推进电话回访，跟踪整改成效。大队在指挥中心建立电话回访中心，对窗口办事群众和交通事故当事人逐个电话回访，对回访不满意群众落实办事民警整改、单位负责人沟通、分管领导督查的三级回访制度，直到满意为止，在加强与群众联系沟通的同时有效地促进交通民警的进一步履职。全年电话回访9025起，其中车驾管窗口3954起，事故处理5171起。 修水网 二、改作风行为，在为民服务上树形象 以服务群众为抓手，转变作风，强化服务，着力提升群众满意度。一是窗口服务建规范。大队在车管所、违法处理室两个窗口做到了三个统一、三项服务、三个公开，即统一着装挂牌上岗、统一使用文明用语、统一使用一次性告知单；预约服务、延时服务、限时服务；公开工作流程、公开分管领导电话、公开收费标准。同时我们还建立非现场处罚投诉窗口，及时受理群众非现场执法资询、投诉，并对投诉人进行释疑、解惑。二是宣传教育全覆盖。针对群众办理交管业务不熟悉的情况，编写了《交管业务指南》3万份发放到群众手中，告知群众办理业务须知，并在全县368个行政村张贴《交管业务一览表》，让偏远山区群众了解交管业务办理，不让群众不跑冤枉路。印制4万份《中小学交通安全教育读本》，组织民警按每班20本送进全县中小学校，并结合交通安全课，让广大中小学生交通安全知识早日养成，终生受益。针对摩托车电动车事故高发的形势，争取了县综治委大力支持，发动村居干部协助民警、协管员对5万辆摩托车、电动车粘贴“温馨提示贴”，提示驾驶员安全出行，文明驾驶。利用“修水交警”微信公众平台进行掌上服务，定期发布交通资信、天气情况、路况信息，让广大群众及时掌握交通管理动态。三是事故处理促稳定。大队坚持完善快速理赔中心、交通事故人民调解委员会、交通事故速裁法庭三位一体交通事故处理机制，通过零距离服务让事故当事人在较短时间内不出交警门就能案结事了，实现了死亡事故零投诉，得到了省、市的高度认可。9月21日《江西日报》进行了专题报道。四是治堵保畅不松懈。随着城区建设日新月异和城市建设框架拉大，城区畅通已成为千家万户关注的焦点和热点。大队在城区实行错时工作制，做到高峰期有值岗，平峰时有巡逻，晚上有巡查，周六周日有执勤，保障了节假日期间车辆通行有序。在城区学校设置护学岗，维持上学放学的交通秩序，保障学生安全。加强了城区乱停乱放现象专项整治，进一步规范了城区停车秩序。 内容来自xiushui.Ｎet 三、立规章制度，在执勤执法上促规范 以规范执法为目标，以制度考核为手段，严格队伍管理，不断提升群众满意度。一是规范接处警。指挥中心配备了6名接警员，统一培训上岗，强化接警工作制度，规范接处警工作程序。二是强化执法质量考评。制订了《关于进一步加强执法质量的工作意见》，建立了季考核，年评比的奖优罚劣执法质量考评制度，有效地促进执法质量的提升。三是规范执勤执法。针对群众反映的流动测速、违停贴单、路检路查等不规范问题。制订了《城区违停贴单工作规范》，完善了《流动测速工作规范》，细化了《路检路查执勤规范》，并建立了奖惩分明的执勤执法考核制度。四是强化重点管理。大队建立了奖勤罚懒的重点违法行为查处考核制度，实行月调度，季小结，严管严控，始终保持对假牌套牌，校车客车超员、无证驾驶、酒后驾车等严重违法行为的打击力度，严格按法律程序操作，做到一个标准执法。 （修水县公安局交通管理大队 熊龙员） |
